FAQ | Marorosi

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F.A.Q.

Preguntas Frecuentes

En nuestra sección de FAQ, encontrarás información clara sobre nuestros términos y condiciones, así como detalles sobre reembolsos y devoluciones para garantizar tu satisfacción.

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COMO COMPRAR

SOLO SE HACEN VENTAS EN URUGUAY.
VENTA MINIMA POR LA PAGINA $ 1.000 (PUEDE REALIZAR COMPRAS MENORES EN MERCADO LIBRE)
Le ofrecemos comprar por nuestra pagina, agregando artículos al carrito y luego al concretar la compra, puede elegir envio por agencia o retirar por nuestro Pick Up en la zona de Sayago/Peñarol, y forma de pago.
Otra opcion disponible es MERCADO LIBRE, cada articulo incluye el link a ese articulo en la plataforma.
Los precios en esta página y en MERCADO LIBRE pueden ser diferentes, y los descuentos en MERCADO LIBRE suelen ser de corta duración,

ENVIOS

SOLO SE HACEN ENVIOS EN URUGUAY.
Al comprar en nuestra pagina, las opciones son envio por DAC o retiro en nuestro Pick Up previa coordinación.
Si compro por MERCADO LIBRE, solo podrá elegir las opciones de la plataforma, MERCADO ENVIOS FLEX si esta habilitado para su zona o MERCADO ENVIOS al resto de Uruguay.

PAGOS

SOLO SE ACEPTAN PAGOS EN URUGUAY.
Al comprar en nuestra pagina, las opciones de pago son: TRANSFERENCIA BANCARIA A BROU O ITAU, Pago por MERCADO PAGO o PAGO AL RETIRAR si retira en nuestro Pick Up. Estamos trabajando en habilitar pago con tarjetas de crédito y debito.
Si compro por MERCADO LIBRE, solo podrá elegir las opciones de pago que acepta esa plataforma, TARJETA DE CREDITO O DEBITO O DINERO, DINERO EN MERCADO PAGO u otras.

QUEJAS

Al comprar en nuestra pagina, tiene todos los datos para comunicarse y solucionaremos su problema a la brevedad.
Si compro por MERCADO LIBRE, se aplican las normas de esa plataforma. Igualmente aconsejamos nos envie un mensaje por MERCADO LIBRE para saber su problema y encontrar la mejor solución.

DEVOLUCIONES

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Si compro por MERCADO LIBRE, se aplican las normas de esa plataforma. Igualmente aconsejamos nos envie un mensaje por MERCADO LIBRE para saber su problema y encontrar la mejor solución.

REEMBOLSOS

Estas son las opciones si su mercadería llego defectuosa o cometimos un error en el armado del pedido.
Al comprar en nuestra pagina, tiene todos los datos para comunicarse y solucionaremos su problema a la brevedad, aconsejamos enviar una foto del producto recibido al momento de recibirlo.
Si compro por MERCADO LIBRE, se aplican las normas de esa plataforma. Igualmente aconsejamos nos envie un mensaje por MERCADO LIBRE para saber su problema y encontrar la mejor solución.

FACTURACION

SOMOS UNA EMPRESA LITERAL E (pequeña empresa incluida en el Literal E del artículo 52 del Título 4 de la legislacion vigente en Uruguay) CON FACTURACION ELECTRONICA.
PODEMOS EMITIR FACTURAS A CONSUMO FINAL.
PODEMOS EMITIR FACTURAS A EMPRESAS ( FACTURAS CON RUT) PERO TENGA EN CUANTA QUE NO DISCRIMINAN NI PERMITEN DESCONTAR IVA.

F.A.Q.

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